Covid-19

COVID-19 LANDEN UPDATE

Maatregelen per Afrikabestemming die open zijn voor toerisme

Overheidsmaatregelen Botswana

  • Open voor toeristen? Ja
  • Neem voor de actuele Covid restricties en reisadviezen contact met ons op

Overheidsmaatregelen Kenia

  • Open voor toeristen? Ja
  • Neem voor de actuele Covid restricties en reisadviezen contact met ons op

Overheidsmaatregelen Madagaskar

  • Open voor toeristen? Nee
  • Neem voor de actuele Covid restricties en reisadviezen contact met ons op

Overheidsmaatregelen Malawi

  • Open voor toeristen? Ja
  • Neem voor de actuele Covid restricties en reisadviezen contact met ons op

Overheidsmaatregelen Mauritius

  • Open voor toeristen? Ja
  • Neem voor de actuele Covid restricties en reisadviezen contact met ons op

Overheidsmaatregelen Namibië

  • Open voor toeristen? Ja
  • Neem voor de actuele Covid restricties en reisadviezen contact met ons op

Overheidsmaatregelen Oeganda

  • Open voor toeristen? Ja
  • Neem voor de actuele Covid restricties en reisadviezen contact met ons op

Overheidsmaatregelen Seychellen

  • Open voor toeristen? Ja
  • Neem voor de actuele Covid restricties en reisadviezen contact met ons op

Overheidsmaatregelen Tanzania

  • Open voor toeristen? Ja
  • Neem voor de actuele Covid restricties en reisadviezen contact met ons op

Overheidsmaatregelen Rwanda

  • Open voor toeristen? Ja
  • Neem voor de actuele Covid restricties en reisadviezen contact met ons op

Overheidsmaatregelen Zambia

  • Open voor toeristen? Ja
  • Neem voor de actuele Covid restricties en reisadviezen contact met ons op

Overheidsmaatregelen Zimbabwe

  • Open voor toeristen? Ja
  • Neem voor de actuele Covid restricties en reisadviezen contact met ons op

Overheidsmaatregelen Zuid-Afrika

  • Open voor toeristen? Ja
  • Neem voor de actuele Covid restricties en reisadviezen contact met ons op

African Travels kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor eventuele extra kosten ten gevolge van een positieve PCR test. [Lees meer]

VEEL GESTELDE VRAGEN

Welke landen zijn open voor toeristen?

Al onze Afrika bestemmingen hebben hun grenzen opengesteld voor toeristen behalve Madagaskar.

Alle bestemmingen handhaven de strikte hygiëne maatregelen, die vele malen strikter zijn dan in Nederland. De kleinschalige lodges hebben voldoende ruimte en gidsen laten zich testen voordat ze met een groep reizigers op reis gaan.

Zijn er al mensen op reis (geweest)?

Sinds augustus 2021 hebben we mensen op reis gehad. Deze bestonden uit groepsreizen, individuele rondreizen en privé safari’s. Alle reizigers hebben genoten van hun reis, het hartelijke ontvangst op de bestemmingen en ze waren zeer tevreden over de lokale maatregelen betreffende Covid-19. Men voelde zich absoluut veilig!
Afrika heeft ruimte, schone lucht en de gebieden rondom wildparken hebben een lage bevolkingsdichtheid.
Onze reizen zijn geen massa toerisme en hebben een kleinschalig karakter.

Kan ik op reis ondanks code oranje advies?

Ja dat kan maar het is raadzaam om eerst je reisverzekering te raadplegen welke onderdelen gedekt zijn en welke niet, mocht je in Afrika corona krijgen of andere zorgkosten maken of wanneer je aanspraak moet maken op de reisverzekering i.v.m. bijvoorbeeld diefstal van je mobiele telefoon.
Veel andere (Europese) landen in de wereld mogen inmiddels wel afreizen naar onze Afrikaanse bestemmingen.
Staat voorop dat we niemand op reis zullen sturen als we denken dat dat onverantwoord is. Met onze lokale partners monitoren we de situatie nauwlettend en nemen geen enkel risico.

Hanteren jullie flexibele boekingsvoorwaarden?

Voor al onze groepsreizen geldt dat ze kosteloos verzet mogen worden naar een nieuwe datum tot 24 maanden in de toekomst indien de reis geen doorgang kan vinden door Covid-19. Omdat we met veel kleinschalige partners samenwerken is het voor maatwerk verschillend en adviseren we iedereen persoonlijk. Een reis in optie zetten is sowieso kosteloos. We reserveren de reis dan net zolang totdat onze lokale partner accommodaties een definitieve bevestiging wensen i.v.m. beperkte beschikbaarheid.
Voor vliegtickets hanteren we andere voorwaarden. Momenteel boeken we geen vliegtickets indien een bestemming code Oranje heeft. We kunnen tickets wel in optie zetten of je mag zelf een vliegticket boeken en dan ben je zelf verantwoordelijk voor eventuele omboekingen of eventuele kosten die daaruit ontstaan. We hanteren deze maatregel omdat per airline verschilt hoe flexibel ze zijn met omboeken.

Code oranje, waar staat dat voor?

Kleurcodes zijn adviezen en zijn niet bindend. De zorgvuldigheid waarmee het ministerie de reisadviezen maakt, vergt soms veel tijd. Hierdoor kan het voorkomen dat actualiteiten in de media wel worden gemeld, maar dat je deze nog niet terugvindt in het reisadvies.
Het blijft de verantwoordelijkheid van jezelf en van de reisorganisatie om een reis wel of niet te laten doorgaan. Omdat we dagelijks in contact zijn met onze lokale partners, vrienden, familie, ambassades en kennissen ontvangen we updates uit allerlei bronnen. Op grond hiervan maken we een weloverwogen beslissing of we mensen laten afreizen naar Afrika.
Het goede nieuws is dat sinds maart 2020 in Afrika de besmettingsaantallen vele malen lager dan in Nederland.

Oranje: alleen noodzakelijke reizen
Door ernstige veiligheidsrisico’s in dit land of gebied kunnen voor reizigers gevaarlijke situaties ontstaan. Het ministerie van Buitenlandse Zaken adviseert u alleen naar dit gebied te reizen als dat echt noodzakelijk is. Vakantiereizen zijn niet noodzakelijk. Wanneer u besluit toch af te reizen, bereid u dan zeer goed voor.

Rood: niet reizen
Door zeer ernstige veiligheidsrisico’s kan voor reizigers een levensbedreigende situatie ontstaan. Daarom adviseert het ministerie van Buitenlandse Zaken om niet naar dit gebied te reizen.

Dekt mijn reis- en annuleringsverzekering mijn reis bij code oranje?

De dekkingen verschillen heel erg per verzekeringsmaatschappij en het moment van boeken. Er zijn verzekeringen die helemaal niets uitkeren in geval er aanspraak moet worden gemaakt op de reis- of annuleringsverzekering. Er zijn ook verzekeringen die wel bepaalde elementen dekken wanneer de reis anders loopt door Corvid-19 of andere oorzaak. Zo is American Express een verzekering die een goede dekking biedt.

Moet ik in quarantaine bij terugkomst?

Of er een quarantaineplicht is bij terugkomst is verschillend per land. Momenteel zijn er geen quarantaine verplichtingen. https://www.nederlandwereldwijd.nl/reizen/reisadviezen

Wordt mijn reis anders uitgevoerd dan voor Covid-19?

Routes zullen vooralsnog ongewijzigd blijven indien de reis voor maart 2020 geboekt was. Wel zijn er extra veel hygiëne maatregelen en is het in publieke ruimten in de meeste landen verplicht mondkapjes te dragen, dit verschilt per locatie. Ook zal je gevraagd worden vaak de handen te desinfecteren.

Wat is het verschil tussen een negatief reisadvies en een inreisverbod?

Negatief reisadvies
Het ministerie van Buitenlandse Zaken kan een land classificeren met code rood. Een land krijgt dan een negatief reisadvies dat inhoudt dat Nederlanders wordt geadviseerd om niet naar dat desbetreffende land toe te reizen.

Is dit het geval? Wij nemen zo snel als we kunnen met jou contact om te kijken of je reis kunnen uitstellen of omboeken.

Inreisverbod
Een land besluit zelf om zijn grenzen te sluiten. Waardoor bijv. Nederlanders het land niet meer in kunnen komen.

Is dit het geval? Dan raden we je aan om je reis uit te stellen tot 1 jaar na dato. Het is ook mogelijk om je reis om te boeken maar gezien de huidige situatie raden we je aan om je reis uit te stellen. Hier zitten mogelijk wel kosten aan verbonden maar we gaan ons uiterste best doen om hier zo coulant mogelijk mee om te gaan. We willen ervoor zorgen dat we zo min mogelijk extra kosten doorberekenen aan jou als reiziger.

Is het verstandig om nu een reis te boeken?

Iedereen die vanaf nu een reis boekt ontvangt flexibele voorwaarden. Dit houdt in dat mocht de reis niet door kunnen gaan vanwege de Corvid-19, je een tegoedbon van ons ontvangt om de reis te verschuiven, dit kan meerdere malen plaatsvinden, tot 24 maanden in de toekomst. Voor vliegtickets gelden de voorwaarden van de airline.
Neem contact op voor meer informatie.
Dus ja, het is verstandig om nu al een reis te boeken voor 2022 want de beschikbaarheid is beperkt en zo ben je verzekerd van een plekje en gunstige boekingsvoorwaarden.

Wat is een Corona voucher / tegoed bon?

Klanten die een corona voucher van ons ontvangen hadden hebben inmiddels een refund ontvangen.
De Corona voucher/tegoedbon is alleen toepasbaar voor dezelfde reis binnen dezelfde prijsklasse en valt onder de dekking van ons Garantiefonds.

Duurzaam karakter

Onze reizen zijn zo duurzaam mogelijk. Lees meer https://africantravels.com/nl/reisinformatie/verantwoordreizen/

Hygiëne op reis

In Afrika zijn ze bekend met virussen. Zo was er Sars, Ebola en nu Covid. Strenge hygiëne maatregelen (in lodges, voertuigen, openbare ruimten) en protocollen worden zeer goed door lokale overheden verspreid en gehandhaafd.

Korte lijntjes

Omdat we werken met een netwerk van kleinschalige lokale partners zijn de lijntjes kort en snel. In de afgelopen maanden hebben we ervaren hoe belangrijk ons netwerk is geweest, hoe betrokken en flexibel iedereen was en hoe graag we verder samen blijven werken om onze bijzondere duurzame reizen uit te voeren. Betrouwbare en accurate informatie is essentieel, regelrecht vanuit de bron. De passie voor mooie reizen te ontwikkelen, goed voor personeel te zorgen in moeilijke tijden en vertrouwen te houden voor de toekomst was overal zichtbaar.

Corvid19 – uitbraak Corona virus

Wij leven intens mee met iedereen die getroffen is door het Corona virus. Zowel in Nederlands als in Afrika. Onze zorg gaat met name uit naar de Afrikaanse families die intens getroffen zijn door het uitblijven van toeristen en voor wie er geen sociaal vangnet beschikbaar is. We willen jullie dan ook vragen reizen te verplaatsen ipv te annuleren. Toerisme is een vitale bron van inkomsten en het natuurbehoud van Afrika.

Stappenplan

We benaderen reizigers die op korte termijn met ons op reis gaan eerst. Alle reizigers worden persoonlijk door ons op de hoogte gebracht van de mogelijkheden. Gezien de huidige ontwikkelingen raden we mensen die voor eind februari 2021 zullen vertrekken aan om de reis te verzetten naar volgend jaar als dat mogelijk is, in enkele gevallen kunnen we de reis met 2 jaar verzetten. We vinden het vooral belangrijk om samen met onze reizigers te zoeken naar een passende oplossing.

Omboeken van de reis

Vanwege de twijfel bij veel mensen of het mogelijk is om veilig te reizen op het moment, staan wij toe dat reizigers die tot eind oktober zouden vertrekken de reis uit te stellen of om te boeken tot 1 jaar na dato. De bedoeling is dat wij de reis precies zo omboeken zoals overeengekomen. De route mag in principe niet gewijzigd worden, want dan krijgen wij geen medewerking van de partners. Verlengen mag wel maar dan zijn de meerkosten aan de klant. De bedoeling is om het mogelijk te maken reizen kosteloos te verplaatsen, maar we zijn afhankelijk van onze (airline) partners en hun beleid. We doen ons uiterste best om deze mogelijke kosten zoveel mogelijk te beperken. Bij veel van onze partners is het mogelijk gratis om te boeken. 

Wil je volledig annuleren? Dan zijn we genoodzaakt onze normale annuleringsvoorwaarden te hanteren en krijg je afhankelijk van de termijnen een deel van de reissom terug excl. de ticketkosten (en gorilla permit indien van toepassing). Maar ook hier zijn uitzonderingen. We behandelen dit case by case.

Kortom, we willen er alles aan doen om de reis naar Afrika naar volle tevredenheid om te boeken. 

Geldzaken & Garantiefonds

Alle reizen zijn gedekt door het GGTO Garantiefonds. Mocht er een situatie ontstaan die ons bestaan in gevaar brengt, dan dekt het GGTO ten alle tijden je uitgegeven reissom. We verzoeken onze reizigers daarom vooral je eventueel openstaande aan- of restantbetalingen te voldoen binnen de betaaltermijnen. Als betalingen nu niet plaatsvinden, zijn wij genoodzaakt om dit als een annulering te behandelen en worden er annuleringskosten aan je doorberekend.

Meer informatie?

Wij ontvangen voortdurend updates van onze bestemmingen en andere belangrijke instanties. We houden ook de nieuwsberichten van het RIVM, de Wereld Gezondheids Organisatie (WTO) het reisadvies van het Nederlandse ministerie van Buitenlandse Zaken, de ANVR en diverse nieuwssites goed in de gaten.

Met onze reizigers onderweg en de reizigers die binnenkort vertrekken hebben we natuurlijk contact over de huidige situatie. Wij hebben sowieso altijd contact met onze reizigers, zowel vooraf als tijdens de rondreis.

Tot slot: voor ons is deze situatie ook nieuw en iedere dag is er nieuwe informatie. We proberen jullie zo goed als mogelijk te informeren. 

Heb je verder nog vragen? Dan mag je ons natuurlijk altijd bellen!

We komen uit Afrika!

We zijn Afrikan native en beschikken over meer dan 30+ jaar Afrika ervaring met ruime ervaring binnen de toeristenindustrie van Afrika.

24/7 bereikbaar

Persoonlijke service gedurende het hele boekingsproces en bij calamiteiten staan voorop: voor, tijdens en na afloop van je reis.

Met oog voor de toekomst

Je draagt bij aan een duurzame ontwikkeling van Afrika. Kleinschalige duurzame accommodaties die de lokale economie ondersteunen.

Onbezorgd op reis

Service en kwaliteit staan bij ons voorop. Samen met onze betrouwbare kleinschalige partners geven we net dat beetje extra.

Reisinformatie

We beschouwen het als onze taak onze reizigers zo goed mogelijk voor te bereiden voor hun reis naar Afrika. De meeste reizen komen met een uitgebreid tour dossier die je na bevestiging van de reis als PDF zult ontvangen. Wanneer je vragen hebt over het inpakken, visa, vaccinaties, kleding, neem dan vooral contact met ons op, we helpen je graag! Onderstaand zijn een aantal handige pagina’s om je op weg te helpen met de voorbereidingen. Laat de voorpret beginnen! 

Begin vandaag met het plannen van jouw droomvakantie naar Afrika!

We nemen binnen 24 uur contact met je op.